Reader에서 Acrobat으로 업그레이드하는 중 진행률 표시줄이 멈춤

무료체험판을 어제 시작하였는데, 편집 버튼을 누르니 제목같은 상황입니다. 90% 진행에서 여전히 완료가 안된 상태입니다. 3, 4시간 이상을 기다려도 편집을 아얘 못하고 있어서 다시 새로 깔아보고 컴퓨터도 꺼보고 했으나 동일하게 90%까지만 진행됩니다.

무엇이 문제일까요?

Correct answer nanlee_266

음 보통 아크로벳 프로를 사용하게 되신다면 기존에 있는 아크로벳은 삭제후 다시 재설치를 하는 방향으로 진행합니다. ("편집" 버튼이라는게 어떤부분인지 확인이 어렵네요.)

CREATIVE CLOUD DESKTOP APP 을 설치하셨을까요?

해당 앱에서 아크로벳을 삭제후 재설치하셔도 동일한지 확인해주세요.

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Correct answer

Community Manager

음 보통 아크로벳 프로를 사용하게 되신다면 기존에 있는 아크로벳은 삭제후 다시 재설치를 하는 방향으로 진행합니다. ("편집" 버튼이라는게 어떤부분인지 확인이 어렵네요.)

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해당 앱에서 아크로벳을 삭제후 재설치하셔도 동일한지 확인해주세요.