구독했는데 구독이 안됌

롯데카드로 결제 했는데 결제는 완료됐는데 이 계정으로 안된건지 오류가 난건지 모르겠지만, 이용이 안돼서 로그아웃 하고 전화번호로 찾아봐도 계정이 이 계정 하나라고 나와서요. 환불해주셨으면 좋겠습니다.

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