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Participant
August 26, 2025
Question

기본 폰트를 제외한 대부분의 다운로드 폰트로 텍스트 편집 작업시 오류 발생

  • August 26, 2025
  • 1 reply
  • 233 views

아크로뱃 편집 모드에서 텍스트 입력시 대부분의 한글 폰트가 일본어 또는 한자로 출력되는 오류가 있습니다.

이를 해결하기 위하여 지원팀과 1시간 넘게 통화하며 캐시 삭제, 앱 삭제 후 재설치, 서체관리자에서 유효성 검사하고 대부분의 폰트를 삭제 또는 비활성화, 심지어 맥 초기화까지 진행해보았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 맥 초기화는 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 3회 시도 후 이후 해결이 안되어서 리커버리 모드에서 디스크 유틸리티에서 직접 포맷후 macOS를 재설치하였는데 여전히 해결되지 않았습니다.

배우자가 맥미니 사용중이고 같은 macOS Sequoia 15.6.1 업데이트 되어 있는 상태인데, 아크로뱃은 업데이트를 하지 않아 2024년 버전을 사용하고 있었는데 거기서 테스트하니 정상입니다. 따라서 아크로뱃 버전의 문제로 추정됩니다.

 

궁서체나 나눔고딕과 같은 기본적인 폰트를 제외하고 거의 대부분의 폰트에서 이런 증상이 일어나고 있습니다. 이것 때문에 업무에 지장을 받고 있습니다. 제발 해결해주세요.

    1 reply

    Community Manager
    August 27, 2025

    우선 사용자님과 유사한 문제 현상을 겪은 사용자 분들의 게시글을 확인했을 때, 

    몇 가지 시도해 볼 수 있는 방법이 있어 안내드려보고자 합니다. 

     

    1. PC에 설치되어 있는 폰트는 otf 폰트실까요, 아니면 ttf 폰트일까요? 

    만약 otf 폰트라면 ttf 폰트로 설치할 때 동일한 문제 현상이 일어나는지 확인해 보실 수 있습니다. 

     

    2. 아크로뱃의 버전 문제로 추정하신다면,

    아크로뱃 상단의 [ 보기 ] > [ 새 Acrobat 비활성화 ] 항목을 클릭하여 이전 버전의 Acrobat을 이용해 보실 수 있습니다. 

     

    제가 참고했던 게시글은 하기와 같은데 원하신다면 한 번 참고해 보실 수도 있습니다. 

    안내 드린 방법을 적용했을 때 문제가 해결되었는지 말씀해주시겠어요?

    Getting "Bad widths" errors using Adobe Acrobat DC 2019

    'Font contains bad/Widths' and 'Cannot find/create font' errors when saving pdf as Other > Reduced Size PDF

    Participant
    August 29, 2025

    1. otf 폰트여서 ttf 폰트로 설치해서 테스트 하려니 ttf 폰트는 PDF편집 모드에서 텍스트 추가 눌렀을 때 아예 검색조차 되지 않습니다.
    2. 새 Acrobat 비활성화 이후에 테스트 해보았는데 동일한 증상이 일어납니다.

    참고로 편집 뿐만 아니라 '텍스트 주석 추가' 또는 '테두리가 있는 텍스트 주석 달기'를 할 때에도 문제가 발생합니다. 이 때에는 나눔고딕과 같은 기본 폰트를 사용해도 특수문자나 엑스박스로 표시가 됩니다.


    아크로뱃 2024.x 버전을 메일로 보내주실 수 있나요? 업데이트전까지는 문제가 없었기 때문에 이전 버전을 이용해보고 싶습니다. 2020버전은 너무 구버전이라 UI가 불편합니다.