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모든 도구 모음에 일부만 보임
갑자기 <모든 도구>에 pdf 편집, 인쇄물 제작 사용만 보이게 되었고, <도구 모음>은 선택, 이동 메뉴밖에 보이지 않습니다. Acrobat을 재설치하면 모든 도구들이 다 보이다가, 앱을 다시 껐다가 키면 같은 현상이 반복됩니다.
이경우에는 번거로우시더라도 아크로 클리너를 통해 삭제후 재설치가 괜찮아 보입니다.
아래의 전용 툴을 이용해 Acrobat Reader를 완전히 삭제하시고, 재설치 해보시길 바랍니다.
Acro Cleaner Tool 다운로드 링크
| Window | 64 bit | Downloads |
| 32 bit-2015버전이상 | Downloads | |
| Mac | 11 버전이상 | Downloads |
AcroCleaner Tool 사용방법
ⓑ 위 링크에서 프로그램 다운로드 후 실행해주셔서 프로그램을 삭제해주세요.
ⓒ 제거 완료 후에는 PC 재부팅 진행해주세요.
만약 이렇게 조치를 했지만 똑같이 최초에만 잘보이고 이후 계속 문제가 발생하신다면 추가로 두 가지 정도의 조치가 가능하십니다.
UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.
UXP, CEP 초기화
Windows PC
- c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\CEP
MacOS
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.
각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.
해당 UXP CEP초기화 방법이 안되신다면 윈도우 운영체제의 문제일수 있습니다.
그럼 마지막으로 Mircosoft 社의 Visual Studio C++ 패키지 복구를 진행 해볼게요.
1. 윈도우 메뉴 우측의 검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요.
2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다.
3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.
※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요
4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,
PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.
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