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영
영찬27344199dvz5
Participant
August 15, 2025
Answered

설치가 안됩니다

  • August 15, 2025
  • 1 reply
  • 147 views
어크로뱃 설치도중 50%가 넘어갔을때 creative cloud 설치한다고 넘어가고나서 계속 어도비 서버에 연결할수 없음. "방화벽 설정을 확인하고 컴퓨터의 시간 설정이 올바른지 확인 후 다시 시도해 주십시오" 라는 문구가 뜨는데 방화벽도 확인했고 시간설정도 했는데도 똑같은 상황이 발생하면서 설치가 안됩니다.
    Correct answer MaZPoT

    아마 Windows OS PC를 이용 중이신 듯한데요. 혹시 하기 솔루션도 한 번 시도해보시겠어요? 재설정 후 PC 재부팅 했을 때 동일한 문제 현상이 일어나는지 확인해 봐야할 듯합니다. 

    Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값으로 재설정
    Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값으로 재설정

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 20, 2025

    아마 Windows OS PC를 이용 중이신 듯한데요. 혹시 하기 솔루션도 한 번 시도해보시겠어요? 재설정 후 PC 재부팅 했을 때 동일한 문제 현상이 일어나는지 확인해 봐야할 듯합니다. 

    Windows 11 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값으로 재설정
    Windows 10 : 하단 창문 모양 시작 버튼 > 톱니바퀴 모양 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에 들어가서 방화벽 기본값으로 재설정

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