아크로벳 시작할 때마다 '관리자에게 문의' 라는 팝업이 떠요..
안녕하세요.
고객센터에 질문하려고 했는데 제가 못찾는건지 여기에 하는게 맞는건지 모르겠네요..
매 달 돈내는데 아크로벳으로 파일을 열때마다
'관리자에게 문의' 라는 팝업이 계속 떠요
인터넷에 찾아봐도 같은 사례는 없는 것 같고..
어떻게 해결하면 좋을까요..

안녕하세요.
고객센터에 질문하려고 했는데 제가 못찾는건지 여기에 하는게 맞는건지 모르겠네요..
매 달 돈내는데 아크로벳으로 파일을 열때마다
'관리자에게 문의' 라는 팝업이 계속 떠요
인터넷에 찾아봐도 같은 사례는 없는 것 같고..
어떻게 해결하면 좋을까요..

현재 설치된 아크로뱃 프로그램은 어떤 버전의 프로그램인가요?
먼저 어도비 관련 모든 프로그램을 종료하신뒤 Creative Cloud 프로그램을 실행해주세요.
우측 상단 동그란 그림(계정 메뉴) 클릭 후 로그인된 계정이 구독 계정과 동일한지 확인해보세요.
동일하다면, 앱 > 아크로뱃 > 열기를 클릭하여 열기를 클릭하세요.
위의 방법으로 해결되지 않는다면 아크로 클리너를 통해 아크로뱃 프로그램을 삭제하고
재부팅을 진행한 뒤 아크로뱃을 재설치해주세요.
해결 되셨다면 [답변으로 채택]을 그렇지 않다면 추가 상황을 공유해주세요
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