어도비 리더기 삭제도 안되고 설치도 안됩니다.

Question

안녕하세요

어도비 리더기 사용하고 있는데 삭제도 안되고 설치도 안됩니다.

윈도우 10사용하고 있으며 업데이트 하고 난후 폴더에서 PDF 파일 미리보기가 안되어

삭제후 재설치하고자 했는데 진행이 안됩니다 ㅠㅠ

상담원분과 오랜시간 통화하며 폴더마다 접속해서 adobe 폴더 삭제했는데도 안됩니다 ㅠㅠ

넘 답답하네요 ㅠㅠ 다른 방법이 혹시 있는지 문의 드립니다.

ERIC.LEE · Accepted Answer

현재 설치하려는 Acrobat 또는 Reader 가 손상된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

이런 경우는 원래 버전을 다시 설치하거나 복구한 뒤에 제거해보시기 바랍니다.

원래 버전 설치 및 복구 방법은

1. 검색에서 Acroread.msi를 검색합니다.

2. Acroread.msi 파일을 더블클릭 합니다.

3. 메시지에 설치하거나 복구 중에 선택해서 화면에 나타나는 지시에 따라 진행합니다.

설치가 완료된 뒤에 사용하거나 제거 하시면 됩니다.

좋은 결과 있으시기 바랍니다.

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