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A
athletic_Mercury8461
Participant
September 11, 2025
Answered

어도비 연간 플랜 결제

  • September 11, 2025
  • 1 reply
  • 63 views

오늘 실수로 어도비 연간 플랜 92000원짜리를 구독했는데 아직 결제는 안 되어서 앱스토어에서 취소했습니다 그런데 앱스토어 상에서는 구독이 2026년에 만료된다고 뜨는데..확실히 취소된게 맞나요? 추후에 결제되는 건지 아니면 취소되어서 결제할 필요가 없는것인지 궁금합니다.

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

 

 

Correct answer Rucca Cina
플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
앱스토어에서 그렇게 확인 되신다면 일단은결제가 되신건 맞는것 같은데 앱스토어를 통한 문의가 필요 할 수도 있겠네요.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
 
 

1 reply

R
Rucca CinaCorrect answer
Legend
September 12, 2025
플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
앱스토어에서 그렇게 확인 되신다면 일단은결제가 되신건 맞는것 같은데 앱스토어를 통한 문의가 필요 할 수도 있겠네요.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
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