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Participant
September 17, 2023
Question

위약금 문의

  • September 17, 2023
  • 1 reply
  • 192 views

오늘 취소버튼을 눌렀는데 1년 구독기간이 끝났다고 착각했습니다.

그런데 3일전인 지난 14일이 결재일이어서 다시 1년구독 갱신이 된 것 같습니다.

위약금이 발생한다고 하는데 구독취소를 철회 부탁 드립니다.

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 18, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.