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Participant
April 5, 2023
Question

자꾸 로그인하는동안 오류발생이라 뜹니다

결재하고 로그인후 엑셀파일을 PDF로 변환하려하니 로그인하는동안 오류발생이란

메세지가 뜹니다.

어떻게 해야되나요?

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    April 7, 2023

    Creative Cloud 데스크탑 앱 및 Adobe Creative Cloud 2019 이상 버전의 앱은 사용자 및 라이선스 정보를 macOS 키체인과 Windows 자격 증명 관리자에 저장합니다.

    다음 위치에서 이름이 Adobe로 시작되는 자격 증명 항목을 사용하는 사용자별 OS 보안 저장소:

    • macOS: 로그인 키체인
    • Windows: 자격 증명 관리자

    저장 되어 있는 PC 내 기록을 삭제 하신 다음 다시 로그인을 해보세요.
    ▶ 참고 문서 : 사용자 및 라이선스 정보 문제 | CC 2019

    감사합니다.

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