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Participant
February 11, 2024
Question

중복 결제 관련으로 환불 부탁드립니다.

안녕하세요. 22년 11월 07일 부로 이용하고 있는데요.

 

결제가 중복으로 됐는지 결제가 2번 되더라구요.

 

문의를 할라 했는데 까먹다가 지금 문의드립니다.

 

11월07일 처음 결제 부터가 그렇게 된거 같은데 확인 후 환불 해주시면 감사하겠습니다

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1 reply

Adobe Employee
March 13, 2024

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다. 

  

결제와 관련한 안내 및 상담은  

고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

  

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

  

감사합니다. 

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