텍스트 인식 오류

스캔한 문서를 <텍스트 인식>하려고 하면

'다음 이유로 이 페이지에서 텍스트 인식을 수행할 수 없음 :  알 수 없는 오류입니다.'

라는 경고 창이 뜨며, 실행이 되지 않습니다.

현재 사용하는 시스템은 

에디션 Windows 11 Pro
버전 21H2

프로세서 AMD Ryzen 5 3600X 6-Core Processor 3.80 GHz
설치된 RAM 32.0GB
시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서
입니다.

동일 파일을 

맥 시스템에 설치된 아크로벳에서는 OCR이 잘 실행됩니다.

몇번이나 재설치를 하고, 윈도우 업데이트를 실행, 취소를 반복해도 동일 증상이 해결되지 않습니다.