프로그램이 설치되지 않습니다.

Question

애크로벳 도움말에서 받은 오프라인 설치파일로 설치하는 경우어도비 CC에서 설치하는 경우PC를 초기화하고 어도비 애크로벳을 설치하려고 하니 다음과 같은 오류가 계속해서 표시됩니다. (다른 어도비 앱들은 정상적으로 설치 및 실행됨)구글 드라이브 문제인가 싶어 해당 프로그램을 종료해봐도 여전히 설치되지 않습니다.해결할 방법이 있는지 궁금합니다.Exit Code: 7Please see specific errors below for troubleshooting. For example,  ERROR: DW003, DW071 ...-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 2 error(s) ----------- Payload: Adobe Acrobat 26.2.22031.0 Adobe Acrobat\Setup.exe_26.002.22031 -----------ERROR: DW071: ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe Acrobat\Setup.exe failed with exit code: 1603-------------------------------------------------------------------------------------

boranamon · Answer

안녕하세요.다른 앱은 잘 되는데 Acrobat만 설치가 되지 않아 많이 답답하셨을 것 같습니다.컴퓨터 내 어도비의 흔적을 완전히 지운 후, Creative Cloud 데스크탑 앱(CCDA)을 통해 정석대로 재설치하는 방법을 추천해 드립니다. 아래 순서대로 진행해 주세요.1단계)어도비 클리너 툴로 잔여 파일 싹 다 지우기1. 공식 Creative Cloud 클리너 툴을 다운로드하여 실행한 뒤, 컴퓨터 내 모든 어도비 관련 앱을 제거합니다.2. 공식 Acrobat 전용 클리너 툴도 다운로드하여 Acrobat 관련 잔여 요소를 한 번 더 완전히 밀어버립니다.2단계)수동으로 잔여 폴더 직접 삭제하기클리너 툴을 돌린 후에도 윈도우에 빈 폴더가 남아 설치를 방해할 수 있습니다. 아래 경로로 이동하여 Adobe 관련 폴더가 있다면 통째로 삭제해 주세요.C:\Program Files\Adobe     C:\Program Files\Common Files\Adobe     C:\Program Files (x86)\Adobe     C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe     C:\ProgramData\Adobe     C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe    C:\Users\%Username%\AppData\LocalLow\Adobe    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe3단계)크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱설치 후 Acrobat 설치1. 컴퓨터가 켜지면 공식 홈페이지에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다운로드하여 설치합니다.2. 앱 카탈로그 목록에서 Acrobat을 찾아 ‘설치’를 눌러 새로 진행합니다.

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