환불 관련 문의입니다.

Question

안녕하세요 adobe acrobat reader를 구독하여 사용하던 사람입니다.

대학생 신분으로는 부담되는 가격이라 결제되자마자 구독 취소를 하였는데 혹시 환불이 진행되는지 궁굼해서 연락드립니다. 감사합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요, 정상적으로 플랜이 취소되었다면 Adobe ID와 연결된 계정으로 취소 확인 이메일이 전송됩니다.

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다.

그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Sign up