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A
abcdefg12345600
Participant
October 26, 2022
Answered

an internal error occurred 라고 팝업이뜨면서 멈춤.

  • October 26, 2022
  • 1 reply
  • 7441 views

PDF를 열기위해 사용하면 'an internel error occurred'라고 뜨면서 멈춤.

멈췄다가 한참 후에 다시 사용 할 수 있어요

 

삭제 후 재설치도 해보았는데 괜찮아 지지 않아요. 혹시 해결 방법 아시는 분

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer abcdefg12345600

    업데이트 확인 > 모두 최신버전 확인> 재부팅 >해결안됨
    삭제 > 재설치 > 해결안됨

    링크에 있는 댓글 중 '알수없는 계정 삭제'로 해결됨.

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Ao_zoraCommunity Manager
    Community Manager
    October 28, 2022

    안녕하세요,

    해외 사례에서도 같은 상황의 문제가 다수 확인되고 있습니다.
    ▶ 참고 게시글 : Acrobat an internal error occurred

    1. Acrobat은 종료 해주시기 바랍니다.
    2. Creative Cloud 를 실행 해주세요.
    3. 도움말 > 업데이트 확인을 통해 업데이트를 진행 해주세요
    4. 완료 되었다면 PC 재부팅 이후 Acobat을 다시 실행 해보시기 바랍니다.

    감사합니다.

    A
    abcdefg12345600AuthorCorrect answer
    Participant
    October 31, 2022

    업데이트 확인 > 모두 최신버전 확인> 재부팅 >해결안됨
    삭제 > 재설치 > 해결안됨

    링크에 있는 댓글 중 '알수없는 계정 삭제'로 해결됨.

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