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Participant
November 7, 2024
Answered

25버전 오픈시 화면 오류

  • November 7, 2024
  • 1 reply
  • 386 views

25버전을 새로 시작하면 해당 화면에서 전부 먹통입니다.

 

새로운 컴포지션도 생성이 안되고 상단 창들도 전부 먹통입니다.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    아래 안내에 따라 환경설정을 초기화 해보세요.

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

    작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

     

    (1) 윈도우 PC

    C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    (2) 맥 PC
    MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 8, 2024

    아래 안내에 따라 환경설정을 초기화 해보세요.

     

    ※ 주의! 

    기존 설치된 플러그인이 소실되거나 액션(포토샵), 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 됩니다.

    작업영역, 설정 등의 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

     

    (1) 윈도우 PC

    C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로

     

    (2) 맥 PC
    MacHD\USER\USER NAME\LIBRARY\Preferences\[Program Name]

     

    위 경로의 문제가 되는 프로그램 모든 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요

     ex) Adobe Photoshop 2024 폴더를 Adobe Photoshop 2024 Old 로