After Effects 2026 지속적 강제 종료 및 시스템 다운 문제 문의
안녕하세요. Adobe After Effects 사용 중 지속적인 강제 종료 및 시스템 다운 현상으로 문의드립니다.
현재 Windows 데스크탑 환경에서 After Effects 2026을 사용 중이며, 특정 프로젝트에 국한되지 않고 작업 중 아래와 같은 문제가 반복적으로 발생하고 있습니다.
■ 문제 증상
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작업 도중 After Effects가 갑자기 종료되며, 오류 보고서 전송 창이 표시됩니다.
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경우에 따라 After Effects 종료와 함께 컴퓨터 자체가 다운되거나 재부팅되는 현상이 발생합니다.
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모션 블러(Motion Blur) 또는 3D 레이어를 사용하는 경우 종료 빈도가 특히 높아지는 경향이 있습니다.
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동일한 시스템 환경에서 Photoshop, Illustrator, Premiere Pro 등 다른 Adobe 프로그램 사용 시에는 동일한 다운 현상이 발생하지 않습니다.
■ 시도해 본 해결 방법
문제 해결을 위해 아래의 조치를 모두 시도했으나, 증상은 동일하게 발생하고 있습니다.
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C 드라이브 여유 공간 확보
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After Effects 및 Media Cache 정리
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이전 After Effects 버전 관련 파일 정리
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외부(서드파티) 플러그인 비활성화 및 삭제
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NVIDIA 그래픽 드라이버를 Studio Driver로 변경
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충돌 가능성이 있는 이펙트 사용 중단
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데스크탑 내부 먼지 제거 및 하드웨어 점검
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AE Project Settings에서 GPU 가속을 완전히 배제
(Mercury Software Only 설정)한 상태에서도 동일한 문제 발생 -
After Effects 완전 삭제 후 재설치
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Windows OS 시스템 파일을 복구 후 재부팅
■ 시스템 환경
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OS: Windows 데스크탑 환경
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CPU: Intel 시스템 (내장 GPU: Intel UHD Graphics 770)
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RAM: 128GB (DDR5, 4000 MT/s, 슬롯 4/4 사용)
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GPU: NVIDIA GeForce RTX 4090 (VRAM 24GB)
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GPU 드라이버: NVIDIA Studio Driver 사용
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DirectX: DirectX 12 (Feature Level 12_1)
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After Effects 버전: 2026
※ GPU 가속을 완전히 비활성화한 상태에서도 동일한 종료 문제가 발생하여,
프로젝트 또는 특정 이펙트 문제가 아닌
After Effects의 시스템 자원 사용(메모리/렌더링 경로)과 관련된 안정성 문제로 의심하고 있습니다.
위와 같은 상황에서 Adobe 측에서 추가로 확인이 필요한 로그, 크래시 리포트, 또는 알려진 이슈(특히 RTX 4090 + After Effects 2026 + 3D/모션 블러 관련)가 있는지 안내 부탁드립니다.
업무에 지속적인 영향을 주는 문제이므로, 근본적인 원인 분석 또는 해결 가이드를 제공받을 수 있기를 희망합니다.
감사합니다.
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