Skip to main content
유
유민30945322m7oz
Participant
March 13, 2024
Question

After Effects 업데이트 실패

  • March 13, 2024
  • 1 reply
  • 295 views

업데이트 진행을 계속 재시도를 눌렀음에도 실패라고만 뜹니다. 이럴 때에는 어떻게 해야 하나요?

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    FormatioIN
    Community Manager
    FormatioINCommunity Manager
    Community Manager
    March 14, 2024

    안녕하세요.

     

    Community 담당자 입니다. 

    After Effects의 업데이트 문제가 발생 하셨군요.

    아래의 방법을 확인해 보세요 ! 

     

    Creative Cloud 문제 해결

     

    • Adobe Creative Cloud Desktop 앱을 열어서 Ctrl + Alt + T 를 눌러주세요.
    • Close Creative Cloud and Related Processes를 체크 후, Go 버튼을 눌러  App을 재실행 해주세요.

     

     

    감사합니다.

    유
    유민30945322m7ozAuthor
    Participant
    March 14, 2024

    Indesign과 After Effects 모두 동일하게 오류가 뜹니다. 오류 로그는 아래와 같습니다. 
    Adobe Creative Cloud Desktop 앱을 열어 맥북 사용 중이기에 option+command+t 를 눌렀는데, 아무런 일도 일어나지 않았습니다. creative cloud troubleshooter 창을 열 수 있는 다른 방법이 있을까요?

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices