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momx2
Participant
March 11, 2026
질문

Essential Graphics 설정 후 익스포트하면 설정 창이 뜨지 않고 comp만 계속 추가가 되어요. 아무 오류창도 안뜨고 오로지 컴프만 무한추가 되서 미칠 거 같아요 cs26입니다

  • March 11, 2026
  • 1 답변
  • 14 조회

 

Essential Graphics 설정 후 익스포트하면 설정 창이 뜨지 않고 comp만 계속 추가가 되어요. 어떠한 오류창도 안뜨고 오로지 컴프만 무한추가 되서 미칠 거 같아요 cs26입니다. 무슨 버전을 이용해도 계속 똑같아요. 파일 경로에 한글은 1도 없고 오로지 영어입니다. 관리자 권한, 캐시 지우기 전부 해봤습니다. 진짜 컴퓨터 부셔버릴 거 같습니다 진짜 이해가 안가네요 도대체 무슨 문제인거죠 ?

    1 답변

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Community Manager
    March 12, 2026

    그렇다면 아래 방법대로 한 번 시도해보시겠습니까?

    참고로 아래 방법은 어도비 관련된 모든 프로그램이 삭제됩니다. (클라우드 또는 고객님 로컬디스크에 저장되어있는 항목들은 삭제되지 않습니다.)

    https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/apps/troubleshoot/diagnostics-repair-tools/run-creative-cloud-cleaner-tool.html

    위 링크 접속하시어 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다 부분에 다운로드 파란색 글씨 클릭
     > 다운로드 되면 파일 열기 > 파일 열리면 순서대로 e 엔터 > y 엔터 > 1 엔터 > 나오는 항목중에서 clean all 에 해당하는 번호 입력 후 엔터 > y 엔터 - 삭제될 때까지 기다리신 후 삭제가 완료되면 PC를 재부팅해줍니다.

    그리고 아래 수동 폴더 파일들을 직접 삭제해줍니다.

    C:\Program Files\Adobe
    C:\Program Files\Common Files\Adobe
    C:\Program Files (x86)\Adobe
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
    C:\ProgramData\Adobe
    C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe
    C:\Users\%Username%\AppData\LocalLow\Adobe
    C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe
    각 Adobe 폴더 삭제 
    삭제 후에 Creative Cloud 데스크탑 앱 다운로드 클릭 > 1번 “다운로드 페이지로 이동합니다” 클릭 > 다운로드된 파일 열기 후 설치 > 설치 완료되면 실행하여 로그인 후 에프터이펙트 다운로드 후 실행

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    추가로 해보실 수 있는 부분은 새 사용자 프로필로 새로운 환경에서도 한번 시도해보시기 바랍니다.
     

    시작버튼 클릭 > 사용자 이름 클릭 > 내 계정관리


     

    > 다른 사용자 클릭


     

    > 다른 사용자 추가


     

    > 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다. 클릭


     

    > 자세한 정보 클릭 해야 약관 체크 할 수 있어서 눌러줍니다.


     

    > 계정 없이 사용자 추가


     

    > 고객님 PC 의 기본 설정으로 실행되는지 확인하기 위함으로 이름은 간단하게 test로 설정 해주시면 됩니다.


     

    > 새로운 계정 만든 후 계정유형 변경클릭 후 관리자로 변경

    여기 까지 완료 되셨다면 새로 만든 계정으로 에프터이펙트 재실행 부탁드립니다.


    해외 커뮤니티 관련 사례 이 사례 보시면 고객님과 비슷한 증상으로 보이는 고객님이 계신것으로도 확인됩니다.
    이 글의 베스트 답변 한번 참고해봐주실 수 있으실까요?