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Participant
March 15, 2024
Answered

에펙이 아예 안켜집니다.

  • March 15, 2024
  • 1 reply
  • 858 views

한번 어도비 프로그램을 전부 지우고 재 설치하고 CEP 파일도 삭제 했는데도 켜지지를 않습니다.

업데이트도 이루어지지 않고, 계속 저 화면만 반복되다가 끝납니다.

This topic has been closed for replies.
Correct answer Dolor Sit Amet

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

  

1. 환경설정 초기화 

 (1) 윈도우 PC  

       C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

  (2) MAC PC  

        MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

       ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

(2) MAC PC

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

감사합니다.

1 reply

K. YirehAuthor
Participant
March 15, 2024

빠진 사진 첨부합니다!

Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
March 18, 2024

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

어도비 관련 모든 프로그램 종료 후

아래 안내에 따라 설정 값을 초기화 한 후 재시도해보시기 바랍니다.

 

※ 주의! 

기존 설치된 플러그인이 소실되거나 작업영역 및 환경설정 값이 초기화 될 수 있습니다.  

작업영역과 설정 저장 및 플러그인 재설치 방법 강구 등 사전 준비가 완료된 상태에서 진행해주세요 

  

1. 환경설정 초기화 

 (1) 윈도우 PC  

       C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

  (2) MAC PC  

        MacHD/users/사용자명/Library/Application Support/Adobe/After Effects 관련폴더 뒤에 OLD를 붙여서 이름변경해주세요

     ex)  After effects 폴더를 After effects old 폴더로 면경

       ※ USERS 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC 명으로된 폴더입니다.  

  

2. UXP, CEP 초기화

(1) 윈도우 PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

(2) MAC PC

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

감사합니다.

K. YirehAuthor
Participant
March 21, 2024

윈도우 PC  기준으로 

C:\USER\USER NAME\APPDATA\ROAMING\ADOBE\After Effects 폴더 내에

APPDATA 항목이 존재하지 않을 경우에는 어떻게 해야하는지 궁금합니다.