에프터이펙트, 미디어 인코더 23.4 버전을 설치해야 하는데 이전버전에서 삭제되어 안보입니다.

작업을 해야해서 에펙, 미디어인코더 23.4버전을 설치해야하는데

아래의 캡쳐사진과 같이 이전버전에서 안보이게 되었습니다. 어떻게 해야되나요?

Correct answer Rucca Cina

모든 이전 버전에 대한 설치파일을 고객센터로 부터 받을 수 있는것은 아니며 이는 예외적으로 그리고 한정적으로 지원가능 버전을 확인후 제공을 드리고 있습니다.

Creative Cloud 지원 정책

어도비 고객지원 정책을 보면 N-3세대의 버전을 제한적으로 제공할 수 있다고 확인 됩니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Rucca CinaCorrect answer

Legend

모든 이전 버전에 대한 설치파일을 고객센터로 부터 받을 수 있는것은 아니며 이는 예외적으로 그리고 한정적으로 지원가능 버전을 확인후 제공을 드리고 있습니다.

어도비 고객지원 정책을 보면 N-3세대의 버전을 제한적으로 제공할 수 있다고 확인 됩니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)