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Participant
July 4, 2023
Question

이거 이유가 뭘까요?ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

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    3 replies

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 6, 2023

    설치 되어 있는 플러그인이 현 에프터 이펙트 버전과 호환이 되지 않는것 같습니다,

    1. 아래 참고 문서를 통해 지원가능한 플러그인의 목록에 포함 되어 있는지 확인 해보시기 바랍니다.
    ※ 일부 최신 버전의 업데이트된 플러그인의 경우 목록에 아직 포함 되어 있지 않을 수 있습니다.
    ▶ 참고 문서 : 서드파티 플러그인 | After Effects

    2. 배경 환경 설정 재설정
    환경 설정을 재설정하는 이유는?
    After Effects 에서 문제를 해결하는 한 가지 방법은 환경 설정을 재설정하는 것입니다. 환경 설정을 트래싱하면 프로그램이 공장 초기값으로 재설정됩니다.

    - macOS
    - 바탕화면에 새 무제폴더를 생성합니다.
    - 메뉴 바에서 이동을 선택합니다.
    - 이동 > 라이브러리 > Preferences 순서로 접속하여 After Efftects 와 관련된 폴더 및 파일들을 찾습니다.

    ※ 라이브러리 메뉴가 보이지 않는다면 키보드 자판 중 Option 키를 길게 누르시면 보이실 것입니다.
    - After Effects 와 관련된 폴더 및 파일을 처음에 만드신 무제 폴더로 옮깁니다.
    - PC 재부팅을 하고 다시 한 번 작업을 진행해보시기 바랍니다.

    - Windows
    - 바탕화면에 새 폴더를 만들어 주세요.
    - C:\Users\“사용자 이름” \AppData\Roaming\Adobe 경로에 접속 합니다.
    - 또는 시작 메뉴 검색 상자에 %appdata%를 입력합니다.
    - 이름이 Adobe인 폴더를 엽니다.
    - 폴더에서 After Effects 폴더를 선택하고 처음에 만드신 새폴더로 옮겨주세요.

    - PC 재부팅을 하고 다시 한 번 작업을 진행해보시기 바랍니다.
    ▶ 참고 문서 : 환경 설정

    감사합니다.

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    Participant
    July 11, 2023

    안되네요 ㅠㅠ혹시 원격으로 도움을 받을수 있을까요? 

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    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 12, 2023

    안타깝지만 커뮤니티는 상담 창구가 아닌 개방 되어있는 게시판이기 때문에 원격 접속은 되지 않습니다.

     

    자세한 내용은 고객센터를 통해 안내 받아보시기 바랍니다.

    감사합니다.



    감사합니다.

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