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윈도우에서 HEIC 프리뷰가 안됩니다+스크립트 에러

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1. 프로그램 실행 시 에러 발생

프로그램 실행 시 이 에러창이 지속해서 뜸 -> 저 파일 삭제하니까 에러창이 뜨는 문제는 사라짐

2. 안내에 따라(https://helpx.adobe.com/kr/bridge/using/heic-heif-support.html) 윈도우에 HEIC 이미지 확장 기능 설치하였음에도 브릿지에서 파일 프리뷰가 불가능함

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일반 문제 해결

D

Dolor Sit Amet

Adobe Employee

브릿지 15버전에서 진행하신게 맞으실까요? 별도 확장 프로그램 설치 없이도 HEIC 파일에 대한 미리보기 썸네일 확인을 할 수 있습니다.

추가적으로 스크립트 오류의 경우 편집 > 환경설정 > 시작스크립트 > 모두 사용안함 클릭 > 프로그램 종료 재실행한뒤 다시 시작스크립트로 들어가 필요한 최소한의 프로그램만 체크하고 확인을 클릭하여 사용해보세요

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Q

Q5FEDAuthor

Participant

15버전 맞습니다.

스크립트 오류는 해결되었습니다. 🙂

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R

Rucca Cina

Legend

https://community.adobe.com/t5/bridge-discussions/adobe-bridge-beta-is-now-available-15-0-update-1/m-p/14822321#M50831

해당 커뮤니티글을 참조해서 안내드릴수 있겠네요

일단 글의 내용처럼 확장프로그램까지 전부 설치가 완료된것이맞으시다면

참고 : Windows 컴퓨터에 필요한 HEIF/HEVC 확장자가 설치되어 있지 않으면 Bridge에서 .HEIC/.HEIF 이미지 파일을 열 때 미리 보기 패널에 해당 메시지가 표시될 수 있습니다.

이런 경우 .HEIC/.HEIF 이미지 파일을 미리 보고 내보내려면 Microsoft 스토어에서 HEIF 및 HEVC 확장 프로그램을 모두 직접 다운로드하여 설치해야 합니다.

HEVC 비디오 확장 프로그램 구매
HEIF 이미지 확장 프로그램 받기
Bridge를 재시작하고 .HEIC/.HEIF 파일의 캐시를 제거해보세요.

브릿지 베타 버전을 설치해서 따로 베타버전에서도 해당 동일한 문제가 발생하시는지 확인해 볼수 있을것 같습니다.

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Q

Q5FEDAuthor

Participant

1. 확장프로그램은 설치가 되어있습니다.

2. 캐시 제거는 효과 없었습니다.

3. 베타버전에서도 동일한 문제가 발생합니다(스크립트 오류, HEIC 파일 프리뷰 불가)

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R

Rucca Cina

Legend

답글 잘 확인했습니다. 환경설정을 백업및 초기화를 진행해보시겠어요?

우선 브릿지앱을 닫고
C:\Users(사용자)\Username(사용자 이름)\AppData\Roaming\Adobe
해당 경로를 들어가서 보이는 모든 브릿지 폴더들의 이름 끝에 .old를 붙여주시면됩니다.

예를들어 (Bridge.old) 이렇게 진행을하시고 해당 브릿지앱을 실행후 테스트를 부탁드립니다.

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