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Participant
Sep 8, 2023 12:52 AM UTC
Answered

글꼴 추가 오류

글꼴을 추가하려고 해도 계속 이런 오류창만 뜨고 모든 글꼴이 추가 되지 않습니다 ㅜ

기존에 추가한 글꼴들은 사용할 수 있는데, 새로 추가하는 게 전혀 되지 않습니다!

영어, 한국어, 일본어 모든 언어가 추가가 안되고 있어요...

총 2대의 컴퓨터로 확인했지만 동일하게 다 안되고 있습니다..

    HaeLinKim
    HaeLinKimCorrect answer
    Legend
    Sep 11, 2023 12:35 AM UTC

    [공지] 현재 해당 이슈는 9월 10일경 복구 작업이 완료된 것으로 확인했습니다.

    공지가 늦어져 죄송합니다.

     

    9/8 – 어도비 폰트 활성화 불가 문제 발생
     어도비 폰트 활성화 문제가 발생한 서비스:

    •          어도비 폰트 웹에서 새로운 폰트 선택
    •          어도비 데스크탑 앱(예: 포토샵, 일러스트레이터, 인디자인 등)의 폰트 메뉴에서 이전에 사용한 적 없는 폰트를 추가하려고 한 경우
    •          CC모바일 앱을 통해서 모바일에 폰트를 설치하고자 한 경우

    9/8 – 어도비 폰트팀 문제 인지 및 해결 작업 시작

    9/10 – 오전 1시반 경 모든 문제 해결된 것으로 확인

     

    해당 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

    25 replies

    HaeLinKim
    HaeLinKimCorrect answer
    Legend
    Sep 11, 2023 12:35 AM UTC

    [공지] 현재 해당 이슈는 9월 10일경 복구 작업이 완료된 것으로 확인했습니다.

    공지가 늦어져 죄송합니다.

     

    9/8 – 어도비 폰트 활성화 불가 문제 발생
     어도비 폰트 활성화 문제가 발생한 서비스:

    •          어도비 폰트 웹에서 새로운 폰트 선택
    •          어도비 데스크탑 앱(예: 포토샵, 일러스트레이터, 인디자인 등)의 폰트 메뉴에서 이전에 사용한 적 없는 폰트를 추가하려고 한 경우
    •          CC모바일 앱을 통해서 모바일에 폰트를 설치하고자 한 경우

    9/8 – 어도비 폰트팀 문제 인지 및 해결 작업 시작

    9/10 – 오전 1시반 경 모든 문제 해결된 것으로 확인

     

    해당 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

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    mieumAuthor
    Participant
    Sep 9, 2023 2:35 PM UTC

    +추가)

    해당문제로 어도비 1:1 상담을 진행했는데 상담사분이 알려주시는 그 어떤 방법으로 해도 해결이 안됩니다,..

    어도비측에서도 갑자기 요 며칠 사이에 같은 문제가 동시적으로 발생하고 있다고 해결하게 되면 메일을 주겠다고 했는데 천천히 기다리는 수 밖에 없네여,..

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    Participant
    Sep 9, 2023 10:46 AM UTC

    어도비 폰트에서 폰트를 동기화 시키려고 하는데 빨간색 오류만 뜨고 계속 다운이 안됩니다. 어도비 폰트의 사이트의 문제인건지, 제 계정의 문제인건지 알고 싶고 어떻게 해결하면 되는건가요?

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    Participant
    Sep 9, 2023 6:17 AM UTC

    저도 추가할수 없다는 오류가 나오는데 이거 어떻게 해야할지 ...

     

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    Participant
    Sep 9, 2023 6:21 AM UTC

    어도비에서 지금 심각 단계로 분류해서 고치고 있는중인것같아요.. status 보면 상단에 빨간색으로 띄웠네요.

    기다리는것 밖에는.. ㅠㅠ

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    Participant
    Sep 8, 2023 7:52 PM UTC

    status.adobe.com 에 adobe.fonts 문제 진행중인걸 보니

    adobe 에서도 인지하고 주요문제로 다루고 있는것 같네요...

    근데 픽스가 너무 느리다는..

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    Participant
    Sep 8, 2023 3:49 PM UTC

    해결 공지도 없는듯 ㅜㅜ

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    Participant
    Sep 8, 2023 9:24 AM UTC

    저도 안되고 있네요... 언제 해결될까요 작업도 못하고 진짜 무책임 하네요

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    Participant
    Sep 8, 2023 8:43 AM UTC

    저도 그렇습니다ㅠㅜ

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    Participant
    Sep 8, 2023 8:23 AM UTC

    저도 그렇습니다.. 답답해 죽겠네요

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    Participant
    Sep 8, 2023 7:18 AM UTC

    저도 안되고 있습니다ㅠㅠ  이거 때문에 작업도 못하고 있어요

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