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M
mieum
Participant
September 8, 2023
Answered

글꼴 추가 오류

  • September 8, 2023
  • 21 replies
  • 4446 views

글꼴을 추가하려고 해도 계속 이런 오류창만 뜨고 모든 글꼴이 추가 되지 않습니다 ㅜ

기존에 추가한 글꼴들은 사용할 수 있는데, 새로 추가하는 게 전혀 되지 않습니다!

영어, 한국어, 일본어 모든 언어가 추가가 안되고 있어요...

총 2대의 컴퓨터로 확인했지만 동일하게 다 안되고 있습니다..

      Correct answer HaeLinKim

      [공지] 현재 해당 이슈는 9월 10일경 복구 작업이 완료된 것으로 확인했습니다.

      공지가 늦어져 죄송합니다.

       

      9/8 – 어도비 폰트 활성화 불가 문제 발생
       어도비 폰트 활성화 문제가 발생한 서비스:

      •          어도비 폰트 웹에서 새로운 폰트 선택
      •          어도비 데스크탑 앱(예: 포토샵, 일러스트레이터, 인디자인 등)의 폰트 메뉴에서 이전에 사용한 적 없는 폰트를 추가하려고 한 경우
      •          CC모바일 앱을 통해서 모바일에 폰트를 설치하고자 한 경우

      9/8 – 어도비 폰트팀 문제 인지 및 해결 작업 시작

      9/10 – 오전 1시반 경 모든 문제 해결된 것으로 확인

       

      해당 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

      21 replies

      HaeLinKim
      HaeLinKimCorrect answer
      Legend
      September 11, 2023

      [공지] 현재 해당 이슈는 9월 10일경 복구 작업이 완료된 것으로 확인했습니다.

      공지가 늦어져 죄송합니다.

       

      9/8 – 어도비 폰트 활성화 불가 문제 발생
       어도비 폰트 활성화 문제가 발생한 서비스:

      •          어도비 폰트 웹에서 새로운 폰트 선택
      •          어도비 데스크탑 앱(예: 포토샵, 일러스트레이터, 인디자인 등)의 폰트 메뉴에서 이전에 사용한 적 없는 폰트를 추가하려고 한 경우
      •          CC모바일 앱을 통해서 모바일에 폰트를 설치하고자 한 경우

      9/8 – 어도비 폰트팀 문제 인지 및 해결 작업 시작

      9/10 – 오전 1시반 경 모든 문제 해결된 것으로 확인

       

      해당 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

      M
      mieumAuthor
      Participant
      September 9, 2023

      +추가)

      해당문제로 어도비 1:1 상담을 진행했는데 상담사분이 알려주시는 그 어떤 방법으로 해도 해결이 안됩니다,..

      어도비측에서도 갑자기 요 며칠 사이에 같은 문제가 동시적으로 발생하고 있다고 해결하게 되면 메일을 주겠다고 했는데 천천히 기다리는 수 밖에 없네여,..

      S
      sooj_412
      Participant
      September 9, 2023

      어도비 폰트에서 폰트를 동기화 시키려고 하는데 빨간색 오류만 뜨고 계속 다운이 안됩니다. 어도비 폰트의 사이트의 문제인건지, 제 계정의 문제인건지 알고 싶고 어떻게 해결하면 되는건가요?

      C
      come on32169425gs5n
      Participant
      September 9, 2023

      저도 추가할수 없다는 오류가 나오는데 이거 어떻게 해야할지 ...

       

      Z
      zenove
      Participant
      September 9, 2023

      어도비에서 지금 심각 단계로 분류해서 고치고 있는중인것같아요.. status 보면 상단에 빨간색으로 띄웠네요.

      기다리는것 밖에는.. ㅠㅠ

      Z
      zenove
      Participant
      September 8, 2023

      status.adobe.com 에 adobe.fonts 문제 진행중인걸 보니

      adobe 에서도 인지하고 주요문제로 다루고 있는것 같네요...

      근데 픽스가 너무 느리다는..

      P
      plus321586565g43
      Participant
      September 8, 2023

      해결 공지도 없는듯 ㅜㅜ

      재
      재윤28287911f2gh
      Participant
      September 8, 2023

      저도 안되고 있네요... 언제 해결될까요 작업도 못하고 진짜 무책임 하네요

        현
        현32151519xm2f
        Participant
        September 8, 2023

        저도 그렇습니다ㅠㅜ

        M
        M9M9
        Participant
        September 8, 2023

        저도 그렇습니다.. 답답해 죽겠네요

          3
          310000
          Participant
          September 8, 2023

          저도 안되고 있습니다ㅠㅠ  이거 때문에 작업도 못하고 있어요

            Show more replies
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