프레스코 튕김 현상 (window adobe 4.40)

window adobe 4.40 버전 사용중입니다.

용량은 충분하며, adobe cloud (100gb) 용량도 많습니다.

프레스코 앱을 들어갈 때, 3초 

여러번 재설치해도 해결이 안 됩니다.

3초 있으면 프로그램이 꺼집니다.

프레스코를 사용하려고 어도비 결재를 한 건데,

다른 프로그램을 사용해야 하나 고민이 드네요. 

저와 동일한 문제를 겪는 이용자분들이 많은데, 답변이 느리시더라구요 ㅠ

빨리 해결해주셔야 고객유지가 원활하실 것 같습니다.