어도비 일러스트 베타버전을 잘 사용하다 갑자기 실행이 안됩니다.

안녕하세요, 회원님!

잘 사용하시던 베타 버전이 실행되지 않아 당황하셨을 것 같습니다.
해당 오류 ‘현지화된 리소스 파일을 불러올 수 없습니다’는 프로그램을 구동하는 필수 언어 파일(리소스)를 로드하지 못할 때 발생합니다. 현재 컴퓨터의 사용자 계정 이름이나 하드 드라이브 이름에 ‘한글’이 포홤되어 있어 경로를 읽지 못하는 현상일 가능성이 있습니다.  


🌐글로벌 커뮤니티 유사 사례 링크 참고
 

1. 윈도우/맥 사용자 계정명 또는 드라이브명 확인 및 변경 
: 만약 일러스트레이터가 설치된 드라이브 이름이나 외장하드 이름이 (c:)가 아닌 한글 이름 Machintosh - 데이터 또는 작업용 하드 등으로 변경되어 있다면 영문 Data 등으로 변경합니다. 

그리고 PC의 상용자 계정 폴더 경로 (C:\Users\김어도미)에 한글 이름이 포함되어 있다면 영문으로 된 새 사용자 계정을 생성하여 그 계정에서 일러스트레이터 베타를 실행해 봅니다. 



2. 클리너 툴을 사용한 제거 재설치 

Creative Cloud Cleaner Tool
위 클리너 툴을 설치하여 실행합니다.


Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법
클리너 툴 사용 안내는 위 링크를 참고하시어, 일러스트레이터 앱 뿐만 아니라, 어도비 관련 앱을 모두 제거하기 위에 All 항목을 선택하여 클리너를 실행합니다. 

안내해 드린 클리너 툴 사용 후에도 일부 환경 설정 및 라이브러리 파일이 잔존하여 시스템 내 Adobe 관련 경로를 수동으로 제거하는 추가 작업이 필요합니다. 아래 명시된 경로를 확인하시어, 잔여 Adobe 폴더를 모두 삭제해 주시기 바랍니다.

C:\Program Files\Adobe 
C:\Program Files\Common Files\Adobe 
C:\Program Files (x86)\Adobe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe 
C:\ProgramData\Adobe 
C:\Users\%Username%\AppData\Local\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\LocalLow\Adobe
C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe


다음으로 크리에이티브 클라우드 데스크탑 앱 다운로드를 진행하시고 포토샵을 재설치 하신 후 
해당 문제가 해결되는지 확인 합니다.
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