2021어도비 확인중 멈춤

안녕하세요.

앱 실행 시 표시되는 로딩 화면에서 멈추는 등의 앱 실행이 되지 않는 경우, 설치 된 폰트와의 충돌을 의심해볼 수 있습니다. 따라서 아래의 방법을 시도해보시기 바랍니다.

1. Windows 폰트 백업 후 삭제.

- C:\Windows\Fonts에 있는 모든 폰트를 복사하셔서 바탕화면 등의 접근이 간편한 곳에 새 폴더를 만들고 복사한 모든 폰트를 붙여넣기 합니다.

- 이후, 가능한 실행 중인 모든 프로그램을 종료하고 Fonts 폴더에 있는 폰트를 모두 삭제해주시면 되는데 이 때, 일부 시스템 폰트는 삭제되지 않습니다. 만약 설치 된 폰트가 400개가 넘을 경우, 시스템이 일시적으로 멈출 수 있어 3-400개씩 나눠서 복사/삭제 하시는 것을 권장드립니다.

- 삭제가 완료되면 다시 앱을 실행하셔서 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2. macOS 폰트 백업 후 삭제.

- User/Library/Fonts에 있는 모든 폰트를 복사하셔서 바탕화면 등의 접근이 간편한 곳에 새 폴더를 만들고 복사한 모든 폰트를 붙여넣기 합니다. 

- 나머지는 Windows와 동일합니다.

감사합니다.