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Participant
January 15, 2025
Answered

개선 및 건의

  • January 15, 2025
  • 1 reply
  • 142 views

이번 ( v 20.0.1) 버전으로 업데이트 진행 후 이전 버전으로 작업한 파일로 작업할 경우 계속 로딩이 걸리는 오류가 생겨서 이부분 확인 후 개선 부탁드립니다.

 

<<문제가 어떤경우 일어나는지  알아보기 위해 진행했던 방법>>

-업데이트 후 새파일로 작업시 문제 없음, 

-예전버전 작업파일 오픈>오류 > 새로운 캔버스 만들어서 복사하여 진행 > 그래도 문제 발생

 

정확히 어떤문제가 발생하는가

이전버전으로 작업된 파일을 업데이트 후 열어서 진행하면

사진하나 넣고 로딩, 글자하나 쓰고 로딩, 위치 하나 옮기는데 로딩, 이런식으로

액션 뒤 계속 로딩으로 인한 작업 속도 지연 발생.

 

업데이트 후 사용하는 직원들 모두 동일한 문제를 겪고있음.

 

오류 상태는 이렇습니다.

일단은 계속 오류 발생시 이전 버전으로 다운로드하여 진행하겠습니다.

업데이트 버전의 빠른 문제해결 바라겠습니다. 감사합니다.

 

Correct answer Rucca Cina

좋은 의견 감사드립니다. 

해당 문제는 테스트 진행및 내부피드백 전달을 진행할 수 있도록 하겠습니다. 

현재 이전 버전에서는 문제가 발생 하지 않으셨을까요?

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
January 16, 2025

좋은 의견 감사드립니다. 

해당 문제는 테스트 진행및 내부피드백 전달을 진행할 수 있도록 하겠습니다. 

현재 이전 버전에서는 문제가 발생 하지 않으셨을까요?