많은 페이지물을 pdf 변환시 너무 자주 팅깁니다. 개선부탁드립니다.

Forum|Forum|2 years ago
October 13, 2023
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150페이지 200페이지 디자인을 작업하고pdf로 변환시 아주 자주 팅기는 현상이 자주 일어납니다. 2024로 업데이트 하고 나서부터 일어나는 현상입니다. 2023까지도 pdf 변환시에 팅기는 현상은 없었습니다. 인디자인을 지우고 다시 설치했는데도 마찬가지입니다. 이 글을 개시하는 중에도 pdf 변환하다가 또 팅겼네요.

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HaeLinKim

Legend

InDesign 19 버전에서 이 문제에 대한 다른 사례를 확인하지 못했기 때문에 이 문제를 해결하려면 자세한 정보가 필요합니다.

문제 원인 파악을 위해 아래 단계를 시도해보시기 바랍니다.
1. 새 파일에서 테스트하고 충돌이 발생하는지 확인하세요. 여러 파일에서 발생하는 문제인지 확인하기 위한 것입니다.
2. 특정 파일에서 발생하는 경우 파일의 백업을 만든 다음 IDML로 저장하고 다시 테스트해 보세요.
3. 파일을 반으로 나누어 내보낸 다음 내보낸 파일 중 어느 부분이 실패하는지, 충돌을 일으키는 실제 페이지나 개체를 찾을 때까지 파일을 줄여 볼 수 있습니다.

P

PLUSD CEOAuthor

Inspiring

페이지가 적은 파일에서는 그런 문제가 일어나지 않습니다. 그러나 페이지가 많아질 경우에는 먼가가 문제인지 변환되다가 팅깁니다. 200페이지를 반으로 나누어도 100페이지네요. 하지만 팅긴 후에 다시 인디자인을 열고 작업 없이 pdf 변환만 바로 변환을 시키면 변환이 됩니다. 문제는 작업하다가 작업도중에 변환을 시키면 팅긴다는 겁니다. 메모리 충돌인지...

HaeLinKim

Legend

프로세서, RAM 등과 같은 하드웨어 세부 정보를 공유해주실 수 있나요?

InDesign에서 작업하는 동안 PDF를 다시 내보내면서 작업 관리자에서 메모리 사용량을 캡처 한 스크린 샷을 보여 주시면 CPU 사용량이 높은지 확인할 수 있습니다.

이 과정에서 CPU 사용량이 많고 애플리케이션이 충돌하는 경우 개발팀으로 리포트할 수 있도록 다음 내용을 요청드려도 될까요?

1. 문제가 일어나는 InDesign 파일.
2. 시스템 로그: (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-log-collector.html 참고)
3. 덤프 파일: 아래 단계를 따라해주시면 덤프 파일이 생성됩니다.

- MacOS의 경우 -
1) Finder - 응용 프로그램 - 유틸리티 - 활성 상태 보기 실행
2) InDesign 프로세스를 선택합니다("응답하지 않음"으로 표시될 수 있음).
3) 작업 관리자 상단에 있는 기어를 클릭합니다.

4) "spindump"를 선택합니다.

5) 파일이 생성됩니다.

- Windows의 경우 -
1) 작업 관리자 실행
2) InDesign 프로세스를 선택합니다.
3) 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4) "덤프 파일 만들기"를 선택합니다.
5) 파일이 생성됩니다.

번거로우시더라도 이 파일들을 Google Drive 또는 DropBox와 같은 공유 위치에 추가하고 링크를 공유해 주시면 개발 팀으로 보내 문제 해결을 요청해보겠습니다.

만약 InDesign 파일을 공개된 곳에 공유할 수 없다면 wil86407@adobe.com 으로 메일로 전달해 주시기 바랍니다.

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