업데이트 후 프로그램이 안열립니다

처음 한번 프로그램이 열리고 종료후 다시 열면 그때부터는 안열립니다.

삭제하고 다시 깔아도 같은 증상입니다.

작업을 못하고 있는데. 전에는 이런일이 없었는데 낮은버전으로 다시 받을 수는 없는건가요. ㅠ

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윈도버전 18.5 설치후 프로그램 실행후 프리징되서, 18.4로 설치했는데도 프리징되요.

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안녕하세요,

비슷한 문제를 겪는 사용자들이 많아 이 문제를 조사중입니다. 불편드려 죄송합니다.

1. macOS를 13.5 로 업데이트해보세요. 일부 유저들이 이 방법으로 문제를 해결했습니다.

2. 위 방법이 소용이 없다면 Creative Cloud 데스트톱 앱에서 인디자인 18.3 버전을 설치해 주세요.

Participant

저도 동일현상 발생하여 구체적인 오류상황 답글남깁니다.

맥북 M1 사용하고있으며 인디자인 업데이트된 뒤 실행하다가 중단되고 꺼지는 현상이 나타납니다. 별도의 경고는 없습니다.

CreativeCloud에서 인디자인을 재설치하니 해당일에는 정상작동하였으나 현재는 다시 실행이 되지 않으며

Creative Cloud에서 폰트 탭에 들어가면 There was an error 문구가 표시됩니다.

대부분의 파일이 이전 18.5에서 작성된 파일이라 18.5버전이 필요하지만 CC앱에서는 최근 10일 릴리즈 버전밖에 다운받을 수 없는데 혹시 이 부분도 안내주시면 감사하겠습니다

Participant

낮은 버전은 찾아서 다시 깔았습니다. 그건 괜찮습니다..

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