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Participant
September 4, 2023
Question

인디자인에서 업데이트 비활성화 뜹니다

  • September 4, 2023
  • 1 reply
  • 401 views

인디자인에서 업데이트 하려 하는데 비활성화라고 나와요

해결해주세요

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    1 reply

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    September 6, 2023

    우선 사용 하시는 PC 사양과, 비활성화된 화면을 첨부해 주시면 더 자세한 확인이 가능하니 참고 부탁 드립니다.

     

     

    InDesign 의 경우, 업데이트가 안된다면 OS 버전의 문제인 경우가 많습니다.

    아래 문서의 요구 사항을 확인하여, 업데이트 가능한 OS 버전이 맞는지 확인 해주세요.

     

    ▶InDesign 시스템 요구 사항

     

     

    각 OS별 업데이트 방법은 아래 페이지를 참고해서 진행 해주시면 됩니다.

     

    ▶Windows 업데이트

    ▶Mac에서 macOS 업데이트하기

     

     

    만약 OS 버전에 문제가 없다면, Creative Cloud 데스크탑 앱의 문제일 수 있으니, 아래 메뉴에서 업데이트 확인을 진행 부탁 드립니다.

     

    버거 아이콘 > 도움말 > 업데이트 확인

     

     

     

     

    위 사항을 진행 후에도 문제가 동일 하다면, Creative Cloud 데스크탑 앱의 복구를 시도 해주세요.

     

    Windows

    [프로그램 추가 제거]에서 Creative Cloud 를 선택하여 [복구]를 진행합니다.

    MacOS

    파인더의 [응용 프로그램]에서 Adobe Creative Cloud Uninstall를 실행한 다음 [복구]를 진행합니다. 

     

     

     

    위 사항들을 진행해 보시고, 추가적으로 Adobe 도움말 센터를 이용하여 확인도 해보실 것을 권장 드립니다.