Grey out 메뉴 작동 안됨

일부 사진 인식 불가.

메뉴 화면 비활성화.

Community Expert

왼쪽 상단 메뉴에서 로컬 스토리지의 '캐시 지우기'를 실행해 주십시오.
이미 다운로드된 캐시에 이상이 있는 경우에는 이 방법으로 개선될 수 있습니다.

또한, 보안 소프트웨어가 정상적인 동작을 방해하고 있을 가능성도 있습니다.

Participant

캐쉬지우고, 팩토리 리셋까지 해보았지만 여전히 작동 안됩니다. 보안소프트웨어는 s26 울트라 (skt) 기본 프로그램 외 사용하고 있는 것 없습니다.

증상으로 볼때 라이트룸 앱만 인터넷 연결이 안되어 메뉴 활성화가 안되는 것 같습니다.

Community Expert

네트워크 연결은 정상적으로 되고 있습니까?
와이파이 연결에 문제가 있으면 오류가 발생할 수 있습니다.
단말기의 Wi-Fi 연결을 끊었다가 다시 연결해 보시기 바랍니다.

해결되지 않는 경우에는 평일 영업시간에 지원팀에 문의해 보시기 바랍니다.

Participant

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