PC-모바일 또는 모바일-PC 동기화 문제

Question

Adobe Creative Cloud 사용중입니다

OS : 윈도우 11pro

모바일 : 갤노트20U

2월 20일 전후로 동기화에 문제가 발생했습니다

PC->모바일 또는 모바일->PC 동기화가 전혀 되질 않습니다

현재 증상은

클라우드 동기화(프로그램 우측상단 구름모양)는 계속 돌고 있습니다만

동기화는 안됩니다

이문제로 고객센터와 통화를 했었고

그에 따른 조치도 하였습니다

그런데도 증상은 해결이 되질 않네요

뭐가 문제일까요??

이런 현상 겪어 보신 분 계실까요?

yamato713108855 · Answer

네트워크 연결은 무엇입니까?Wifi 공유기 문제로 연결이 정상적으로 되지 않은 경우 네트워크를 유선으로 연결하여 정상적으로 접근할 수 있는지 여부를 시험합니다.PC와 모바일 모두 동기화에 문제가 있는 경우에는 네트워크 자체가 원인일 수 있습니다.

PC->모바일 또는 모바일->PC 동기화 문제