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Participant
July 17, 2024
Question

이 디바이스에서 작동하지 않음

  • July 17, 2024
  • 1 reply
  • 297 views

안녕하세요.

포토그래피 플랜을 구매했습니다만, 맥 버전이 낮아서 호환이 안되는 것 같습니다.

어도비 프로그램 구버전을 다운받아서 사용할 수 있는 방법은 없나요?

현재 이미 한달 결제를 해서 사용 중인데 호환이 안되 프로그램 자체를 켜지 못하고 있는 상황입니다...

도움 부탁드립니다.

 

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    July 17, 2024

    Adobe의 지원 정책으로 한 이전 버전까지 설치할 수 있을 텐데, 클라우드 버전의 Lightroom은 오래된 버전이면 클라우드와 정상적으로 동기화가 되지 않을 수 있습니다.
    Lightroom Classic이라면 Mac OS 11로 업데이트 할 수 있으면 이용할 수 있습니다.
    다만, 새로운 버전으로는 업데이트가 되지 않기 때문에 새로운 PC 구입을 권장합니다.

    앱 해지를 할 경우 계약 후 14일 이내라면 환불이 가능합니다.
    Adobe 계정 페이지나 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.