라이트룸 클래식이 인터넷이랑 연결이 안되어있다고 떠서
우상단 구름 모양에 x 자가 되어있어요.
생성형 Ai가 작동하지 않아서 보았더니 그 문제인것 같은데..
그렇다고 로그인이 안되어있는건 아닙니다.
또한 인터넷은 잘 연결 되어있어 포토샵이나 다른 adobe 어플은 클라우드까지 정상작동하고 있고
방화벽 제거 방화벽에 제외 프로그램 등록 등 모든조치를 다 해보았으며
프로그램을 삭제하고 다시 설치하기를 5번 이상 새로 해 보았음에도 되지 않습니다.
라이트룸이 설치된 노트북에서는 당연히 잘 작동합니다.
생성형 AI기능은 네트워크와 밀접한 관계가 있으며 필요에따른 네트워크 환경에 따라 네트워크 방화벽및 PC의 백신을 모두 삭제 또는 해제해야 할 수도 있습니다.
1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요
필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.
2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.
백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우
네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.
3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.
그래도 안될경우 해당 이미지의 하단에 있는 방화벽을 기본값을 복원도 함께 진행을 해주시면 좋습니다.
Already have an account? Login
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices