라이트룸 클래식의 유료 플러그인 환불 가능한가요?

Question

안녕하세요. fujifilm x-t5를 구매하고 라이트룸 클래식에서 테더촬영을 하기 위해

1. FUJIFILM Tether Shooting Plug-in(win)

2. FUJIFILM Tether Shooting Plug-in(mac)

3. FUJIFILM Tether Shooting Plug-in PRO(mac)

세가지를 구매했는데 전혀 작동하지 않습니다.

카메라 매뉴얼을 보고 1, 2번을 구매했는데 지원하지 않는 거 같네요.

그래서 혹시나 하고 PRO버전도 구매했는데 마찬가지로 동작하지 않습니다.

환불받고 싶은데 가능한가요?

Ao_zora · Answer

커뮤니티는 공개적인 장소이기 때문에 결제와 관련된 자세한 안내가 어렵습니다.

플러그인을 https://exchange.adobe.com/ 을 통해 구매를 하셨다면 자세한 내용은 Adobe 고객지원 센터를 통해 안내 받아보시기 바랍니다.
하지만, 해당 제조사를 통해 직접 구매하셨다면 제조사를 통해 안내 받으셔야 합니다.

감사합니다.

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