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Participant
September 23, 2024
Question

포토그래피 패키지 구매 후 라이트룸 클래식 설치하고 생긴 문제

  • September 23, 2024
  • 1 reply
  • 321 views

패키지를 구입 한 후 라이트룸 클래식을 설치 하였고 사용하기 위해 실행 해보았으나 이렁 문구가 나로면서 안됩니다

 

 

라이트룸 클래식 어도비 고객님의 구독 상태를 확인할 수 없습니다

 

 

인터넷에 나와있는 모든 정보를 이용해보아도 안되는데 어떻게 해야 하나요?

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Legend
    September 24, 2024

    구매후 곧바로 실행시 바로 구독라이센스 확인이 되지않아 실행이 되지 않을수는 있습니다.

    현재도 동일한 문제가 진행중이실까요?

    문제가 지속된다면 Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해, 삭제후 재설치를 해보시길 바랍니다.

    아래는 다운로드 링크가 포함된 사용 메뉴얼 입니다.

    ▶Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 설치 문제 해결

    Participant
    September 24, 2024

    다 해보았는데 똑같이 안됩니다 도대체 뭐가 문제인지 모르겠네요

    Adobe Employee
    September 30, 2024

    아래의 방법으로 해결 해보시길 바랍니다.

    1. Creative Cloud APP 재로그인 

     

     

     

    로그아웃 > 재로그인 후 확인 

     

    2. Creative Cloud App 업데이트

     

     

    Creative Cloud 데스크탑 앱 도움말 메뉴에서 업데이트 확인을 선택합니다.

     

     

     

    Creative Cloud 데스크탑 앱이 자동으로 AGSService 바이너리를 수정합니다.

     

    관련 문서 : ▶Adobe 앱 설치 오류 해결