미디어 인코더 실행 오류

늘 최신 버전을 유지하면서 사용하는 사용자 입니다

이번에 에펙이랑 프리미어에서 많은 양의 렌더링 이 필요한 상황이라 작업중 미디어 인코더를 이용하는데  갑자기 손상되었다면서 안되더군요 

그래서 지우고 다시 깔고  안되어지우고 이전버전으로도 깔아보고 

혹시몰라 어도비전체를 지우고 다시 깔아봤는데도  파일이 손상되어 휴지통으로 이동한다는 메세지만 계속 뜨네요 

문제가 무엇인지 알수가 없는 상황에서 많이 불편합니다. 확인 좀 부탁드립니다.