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Participant
June 1, 2025
Answered

Adobe Stock 구독 취소 문의

  • June 1, 2025
  • 1 reply
  • 131 views

안녕하세요. 담당자님.

 

Adobe Stock 구독 취소 문의드립니다.

 

아래 사항들에 대한 문의 및 해결 부탁드립니다.

 

1. Adobe Stock 구독 취소 요청

2. Adobe Stock 구독 취소에 대한 수수료 면제

3. Adobe Stock 구독료 환불 요청

 

저의 상황은 아래와 같이 정리해 남겨드리오니 꼭 한 번 읽어봐주시길 바랍니다.

 

영화 및 영상 편집을 위해 작년인 2024년 10월부터 프리미어 프로 구독을 위해 처음 어도비 구독을 신청하였습니다.

하지만 Adobe Stock이 별도로 프리미어 프로처럼 구독이 신청되어 있는지를 오늘인 2025년 6월 1일 처음 알게 되었습니다. 한 번도 사용해본 적도 없고, 사용할 계획도 없는 툴을 지금까지 구독하고 비용이 나가고 있는 사실이 답답해서 위와 같이 요청드립니다. 다른 보상은 차치하고 꼭 결제를 했던 비용대로 환불 부탁드리겠습니다.

 

Correct answer yamato713108855

Premiere 신청 시 실수로 Adobe Stock을 함께 신청한 것 같습니다.
Adobe Community에서는 환불을 도와드릴 수 없으므로 고객 지원 센터로 문의 부탁드립니다.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유

1 reply

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
June 1, 2025

Premiere 신청 시 실수로 Adobe Stock을 함께 신청한 것 같습니다.
Adobe Community에서는 환불을 도와드릴 수 없으므로 고객 지원 센터로 문의 부탁드립니다.
평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유