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Participant
December 3, 2024
Answered

Adobe Stock – 월간 10개 에셋 취소 요청건

  • December 3, 2024
  • 1 reply
  • 529 views

 

Premiere Pro 플랜 결제하였는데

Adobe Stock – 월간 10개 에셋이 추가로 결제되었습니다.

 

Adobe Stock은 필요도 없고 제가 신청한 적도 없는데 취소 요청드립니다.

 

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    구독시 첫 결제 이후 14일 이전 취소에 해당한다면 전액환불이 가능합니다.

    취소 환불에 대한 보다 자세한 사항은 여기에서 확인해보세요.

    1 reply

    Adobe Employee
    December 3, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    여기를 참고해 직접 취소를 진행해보세요.

    Participant
    December 3, 2024

    아래와 같이 나오는데, 해당 금액을 환불받을 수 있는건가요?

     

    지금 플랜을 취소하는 경우:

     

    구독이 즉시 종료됩니다.
     
     
    현재 구독에서 2025년 x월 x일까지 30일 잔여일수에 대해 이미 지불하셨습니다.
    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    December 4, 2024

    구독시 첫 결제 이후 14일 이전 취소에 해당한다면 전액환불이 가능합니다.

    취소 환불에 대한 보다 자세한 사항은 여기에서 확인해보세요.