Adobe stock 위약금

Question

Stock 을 해지했는데 9월12일 37,400원이 결제되고취소하려고 취소했더니 위약금 93,500원이 결제되었어요.그럼 9월에 사용요금은 환불해주셔야 하는거 아닌가요?제가 사용도 하지 않았는데 돈까지 이렇게 내야하니 억울합니다담달에도 결제되지 않게 해주세요

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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