JPEG, PNG 모두 사용 가능한 이미에서 문제 발생

JPEG와 PNG 중 선택하여 사용 가능하다고 기재된 이미지를 다운로드 했습니다.

근데, 배경이 없는 PNG를 선택하고 다운로드해도 JPEG 이미지만 다운로드 되더군요,

배경없는 PNG 이미지 때문에 구매한건데, 확인을 어떻게 해야 하는지 답답합니다~!

에셋id

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안녕하세요,

스톡을 구입한 아이디는 커뮤니티에 가입한 계정과 동일한가요?

문제를 파악하기 위해 계정 정보와 에셋 id를 관련 팀으로 전달하고 답변이 오는대로 공유드리겠습니다.

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