Skip to main content
Participant
January 6, 2025
Answered

The video downloaded from the Zygistudio website with a license is not opening.

  • January 6, 2025
  • 2 replies
  • 257 views

I purchased an HD video, and it downloads fine, but it won't open in QuickTime even though it is MOV. file. Everything else works fine, so I'm not sure what the issue is. Where can I get help with this error? If it doesn't work, I may need to request a refund.

Correct answer yamato713108855

MOV 형식의 동영상은 모두 동일하지 않고, 재생에는 코덱이 필요하게 되는 것이 있습니다.
Apple의 ProRes는 AdobeStock에서도 권장하고 있는 코덱이지만 OS 환경에 따라서는 표준으로 들어있지 않습니다.
코덱을 다운로드해야 합니다.

MOV 형식의 동영상은 모두 동일하지 않고, 재생에는 코덱이 필요하게 되는 것이 있습니다.
Apple의 ProRes는 AdobeStock에서도 권장하고 있는 코덱이지만 OS 환경에 따라서는 표준으로 들어있지 않습니다.
코덱을 다운로드해야 합니다.

확인 방법은 코덱을 확인할 수 있는 툴이 무료로 공개되어 있습니다.

2 replies

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community ExpertCorrect answer
Community Expert
January 7, 2025

MOV 형식의 동영상은 모두 동일하지 않고, 재생에는 코덱이 필요하게 되는 것이 있습니다.
Apple의 ProRes는 AdobeStock에서도 권장하고 있는 코덱이지만 OS 환경에 따라서는 표준으로 들어있지 않습니다.
코덱을 다운로드해야 합니다.

MOV 형식의 동영상은 모두 동일하지 않고, 재생에는 코덱이 필요하게 되는 것이 있습니다.
Apple의 ProRes는 AdobeStock에서도 권장하고 있는 코덱이지만 OS 환경에 따라서는 표준으로 들어있지 않습니다.
코덱을 다운로드해야 합니다.

확인 방법은 코덱을 확인할 수 있는 툴이 무료로 공개되어 있습니다.

Legend
January 7, 2025

QickTime Player의 경우 Apple의 지원 프로그램입니다.

열리지 않는 이유는 Apple을 통해 문의나 해당 영상을 제공한 제공자를 통한 문의가 필요해 보입니다. 

혹시 프리미어나 에프터 이펙트에서도 불러오기가 되지 않으셨을까요?