Question
구독갱신 취소 뒤 재갱신 크레딧 모두 삭제
안녕하세요. 어도비스톡을 1년넘게 구독하였는데 10월에 구독을 영상이 필요하여 상위버젼으로 업그레이드한후 다시 다운그레이드를 하였는데 그 과정에서 어떤 오류가 있었는지 모르겠지만 최근 구독이 중지 되어있음을 확인하고 재구독을 하였으나 그동안 보유하고 있었던 크레딧이 모두 삭제되어 난감합니다.
구제방안을 찾고자 합니다.
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