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Participant
January 2, 2025
Answered

어도비 스톡 자동결제로 되버렸네요

  • January 2, 2025
  • 1 reply
  • 321 views

포토 플랜만 사용중인 사람입니다

작년에 포토플랜 취소하고 다시사용했는데 아마 그때부터 저도 모르게 동의된거 같은데

 

이러면,,, 그냥 불법복제 사용하라는거죠??? 나도 모르게 3.9만원이 나가게 잘도 돈 뺴가시네요

    Correct answer nanlee_266

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    January 3, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다. https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법