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Participant
March 24, 2025
Answered

어도비 스톡 환불 및 조기 취소 위약금 취소요청

  • March 24, 2025
  • 1 reply
  • 448 views

어도비 스톡 결제가 되고 있는지도 몰랐는데  계속해서 몇 달간 결제가 되고 있었고, 

12월 처음 방문했을 때 빼고는 이용한 적도 없습니다. 그동안 결제된 내역에 대해 

환불 처리해주시기 바랍니다. 너무 억울하고 황당하고 어이가 없습니다. 

심지어 취소 요청 처리를 하니 무슨 조기 취소 위약금을 물으라고 하는데 너무 황당하네요. 

위약금 취소까지 강력하게 요청합니다. 

어도비라는 큰 기업에서 이런식으로 소비자들의 돈을 떼어 먹는 식으로 경영하는 것이 

아니기를 희망합니다. 

    Correct answer yamato713108855

    서브스크립션 플랜을 신청했다면 자동 갱신이므로 해지하지 않는 한 지불이 계속됩니다.
    Adobe Community에서는 해지 및 환불을 도와드릴 수 없습니다.
    번거로우시겠지만 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

     

    커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    March 24, 2025

    서브스크립션 플랜을 신청했다면 자동 갱신이므로 해지하지 않는 한 지불이 계속됩니다.
    Adobe Community에서는 해지 및 환불을 도와드릴 수 없습니다.
    번거로우시겠지만 고객 지원 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

     

    커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유