취소 수수료 없이 플랜 취소

Question

안녕하세요,

어도비 스톡을 제가 처음 한달만 쓰고 취소 한다는 것을 깜빡하여 7월부터 지금까지 결제가 되고 있었습니다. 플랜 취소를 하려고 하니 취소 수수료를 내야한다는데 저는 결제 초반에 어도비 스톡을 쓰고 그 이후 쓴 기억이 없습니다. 취소 수수료 없이 플랜 취소가 가능할까요??

yamato713108855 · Answer

무료로 해약을 할 수 있는 것은 최초 계약일 경우 14일 이내입니다.7월부터 사용하고 있기 때문에 무료로는 해지가 불가능합니다만, 고객 지원 센터에 문의를 하면 다른 답변도 있을 수 있습니다.평일 영업시간 내에 문의를 해보세요.

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