노트북에는 다운이 가능했으나 데스크탑에 다운 불가

노트북에는 xd가 다운되어 잘 사용하고 있으나 데스크탑에서 클라우드 다운 후 다운 가능한 앱을 확인하니 xd가 뜨지도 않고 홈페이지에서 다운 시도시 다운로드하거나 실행이 불가하다 나옵니다. 공지에 나와있는 설치링크도 시도해보았으나 똑같은 문장만 나오고 있습니다. 이럴 경우 어떻게 해아야 할까요? 개인 계정 사용중입니다.