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Participant
July 10, 2024
Answered

모든앱 플랜을 구매했으나 XD를 다운로드 할 수 없습니다.

  • July 10, 2024
  • 1 reply
  • 168 views

 

회사에서 모든 앱 플랜을 구매하였고, 팀에서 직원에게 라이선스를 할당했습니다.

회사 계정과 직원의 계정 둘 다 xd를 다운로드 할 수 없습니다.

앱 다운로드 페이지에서 xd가 보이지 않습니다.

다운로드 할 수 있게 해주세요.

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    Correct answer FormatioIN

    팀플랜의 XD 앱은 보통 48시간 안으로 라이선스가 등록됩니다.

    하지만 현재도 Creative Cloud 앱에서 XD 앱이 보이지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

    계정 라이선스 쪽에서 발생한 문제인 것 같습니다.

     

    문의 (adobe.com)

     

     

    1 reply

    FormatioIN
    Community Manager
    FormatioINCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 11, 2024

    팀플랜의 XD 앱은 보통 48시간 안으로 라이선스가 등록됩니다.

    하지만 현재도 Creative Cloud 앱에서 XD 앱이 보이지 않는다면, Adobe 고객 지원으로 문의해보시길 바랍니다.

    계정 라이선스 쪽에서 발생한 문제인 것 같습니다.

     

    문의 (adobe.com)