업데이트하고나서 클라우드 파일 무한 연결중만 뜸

현재 사용중인 XD의 버전과 사용중이 PC의 OS(Windows10.11, Mac Sonoma등등) 확인과 PC의 기본 사양 (RAM,CPU,GPU)의 확인이 필요해 보입니다. 

일단 Mac 이라면 디스크 접근권한을 부여하기를 진행해보고 윈도우라면 XD를 아이콘을 우클릭해서 관리자 권한으로 실행을 진행해 보시겠어요?

▶ Mac에서 파일, 폴더 또는 디스크의 권한 변경하기

1. macOS 전체 디스크 자체 권한을 부여하실 수도 있습니다.

2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다

3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.

4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을  클릭합니다.  

5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.

6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행

7. 하단의 공유및 사용권한을 확인해 봅니다. 

8. 우선 해당 우하단의 자물쇠를 눌러 Mac OS의 비밀번호흘 입력하고 보이는 모든 권한에 '읽기및 쓰기' 권한을 부여합니다.

9. 이후 우 하단의 자물쇠를 다시 잠가 주시고 PC를 재부팅후 테스트를 진행합니다.